Sondage sur la satisfaction de la clientèle

La qualité des services ainsi que la consultation sont des valeurs qui font partie intégrante de la mission de l’Office municipal d’habitation de Trois-Rivières. Dans un souci d’amélioration constante de ses services, l’Office réalisera, dans les prochaines semaines, un sondage de satisfaction de sa clientèle.

Pour réaliser ce sondage, une firme externe a été mandatée. Il s’agit de l’entreprise Cible Recherche, qui procédera, de façon aléatoire, à des entrevues téléphoniques. Nous faisons appel à une firme externe pour nous assurer de la confidentialité, de l’objectivité ainsi que de la qualité des résultats. Ainsi, durant les mois de juillet et d’août, il se peut que vous soyez contacté au hasard par un agent de Cible Recherche pour répondre à quelques questions.

Nous vous remercions à l’avance de votre précieuse collaboration, qui nous permettra de vous offrir des services optimaux dans les années à venir.