Votre logement et votre espace de vie
Le guide du locataire
Le guide du locataire est votre document de référence pour tout ce qui touche à votre logement. Il contient des renseignements généraux, le règlement d’immeubles, les politiques en vigueur ainsi que des informations sur votre bail et sur le savoir-vivre en HLM. Vous pouvez le consulter ici.
Bulletin Info-HLM
Le bulletin Info-HLM est un journal édité par l’OMHTR. Il contient des informations importantes de l’équipe des services immobiliers, de l’accompagnement social et de la location, de l’administration et des finances, ainsi que des articles fournis par des partenaires de l’Office.
Il est distribué, en format papier, à tous les locataires 4 fois par année et est également disponible en format PDF dans la section Publications.
Déneigement
Afin de traiter adéquatement les demandes de locataires lors de tempêtes de neige, une adresse courriel a été spécifiquement créée. Si vous rencontrez une problématique en lien avec le déneigement, vous pouvez utiliser cette adresse pour nous en faire part, photos à l’appui : [email protected].
Sécurité incendie
Guide de prévention des incendies à l’intention des locataires de l’OMHTR
Gestion parasitaire et salubrité
Guide de prévention et d’intervention efficace contre les punaises de lit
Guide de prévention et d’intervention efficace contre les coquerelles
Gestion des encombrants
Requête à la Ville de Trois-Rivières pour la gestion des encombrants
Foire aux questions (FAQ)
Certaines questions nous sont fréquemment posées. Consultez la foire aux questions, vous y trouverez assurément votre réponse!